Algo no funciona, una duda sobre tu suscripción o una petición sobre tus datos — escríbenos y te contestará una persona, no un número de ticket.
El correo es lo más rápido. Indica tu versión de iOS y qué estabas haciendo cuando falló; suele ahorrar una ida y vuelta.
Respondemos en un plazo de 3 días laborables.
Las suscripciones las cobra Apple, así que se cancelan en tu cuenta de Apple: abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones y elige Kamae Coach. Cancelar al menos 24 horas antes del final del periodo en curso detiene la siguiente renovación.
Desde la app, en Ajustes. La eliminación borra tu cuenta y los datos de entrenamiento asociados — no se limita a desactivarla.
Sí. Es la razón por la que la app es nativa y no una página web. Las señales de intervalo se programan por adelantado en el reloj de audio, así que llegan a tiempo aunque la pantalla esté apagada y el teléfono dentro de una bolsa.
No. El timer, tus estadísticas, tu planificación y tus valoraciones son gratis y lo seguirán siendo. La suscripción solo compra más entrenamientos generados por IA.
Si activas la sincronización, los entrenamientos terminados se escriben como sesiones de boxeo, y tus pesajes se leen y se escriben. La sincronización está desactivada hasta que la actives, y puedes revocarla cuando quieras desde la app Salud.